Wenn alles ineinandergreift
Warum dieser Artikel interessant für Dich sein könnte
Dieser Artikel zeigt, wie das Haus- und Facharztprogramm der Bosch BKK Versicherten hilft, eine effizientere Versorgung zu erhalten. Er erklärt die Vorteile koordinierter Behandlungsschritte, stellt das Programm „VERAH® TopVersorgt“ vor und hebt hervor, wie intensive Betreuung zu einer besseren Gesundheit beiträgt.
23.01.2025
Foto: Adobe Stock/ipopba
„Irgendetwas stimmt nicht.“ Das hatte Tanja Sanders* schon eine ganze Weile gedacht. Woher kamen diese negativen Gedankenspiralen, Angstzustände und der schlechte Schlaf seit geraumer Zeit? Zunächst erklärte sie sich das mit Stress in der Familie und Belastung im Job. Als sich keine Besserung einstellte, wählte sie die Nummer ihrer Hausärztin und ließ sich einen Termin geben. Seit vielen Jahren begleitet sie die Bosch BKK-Versicherte und ist in vielen Fällen die erste Ansprechpartnerin.
Vorteile der koordinierten Versorgung
Tanja Sanders ist ins Hausarztprogramm eingeschrieben und nimmt am Facharztprogramm teil. Das war für sie jetzt von Vorteil: Die Hausärztin empfahl ihrer Patientin weitergehende neurologische Diagnostik und überwies sie an eine neurologische Praxis. Parallel dazu riet sie Tanja Sanders, mit der Patientenbegleitung der Bosch BKK Kontakt aufzunehmen. Die Neurologin kam zu dem Schluss, dass ihre Patientin von einer Psychotherapie profitieren würde.
Schnelle Hilfe durch die Patientenbegleitung
Die Patientenbegleiterin der Bosch BKK war für Tanja Sanders in dieser Phase eine große Stütze: Ein Therapieplatz war innerhalb kurzer Zeit gefunden und sie konnte zeitnah mit den Sitzungen beginnen. Bei sonst üblichen Wartezeiten von vielen Monaten war das keine Selbstverständlichkeit.
Hausarztprogramm: Effizientere Versorgung für Versicherte
Das Beispiel zeigt, wie wichtig Hausärztinnen und Hausärzte als zentrale Ansprechpersonen sind, damit Patientinnen und Patienten besser und effizienter versorgt werden. Wenn alle Behandlungsschritte koordiniert werden, können auch belastende Doppeluntersuchungen und Krankenhausaufenthalte vermieden und Wartezeiten auf ambulante Untersuchungen verkürzt werden. Versicherte, die chronisch krank sind oder an mehreren Beschwerden oder Erkrankungen leiden, profitieren daher am meisten von dem Programm.
Spezielle Programme für besondere Bedürfnisse
In verschiedenen Regionen gibt es ergänzende Angebote für die Teilnehmenden des Haus- und Facharztprogramms – vor allem in Baden-Württemberg, wo die meisten Versicherten der Bosch BKK leben: Das Programm „VERAH® TopVersorgt“ beispielsweise richtet sich an Personen mit Herzinsuffizienz und Diabetes Typ 2 sowie nach Schlaganfall und Herzinfarkt. Eine speziell geschulte Mitarbeiterin der Hausarztpraxis, die sogenannte VERAH®, kontrolliert regelmäßig Blutdruck, Blutzucker und Gewicht und bespricht auch den Medikamentenplan und geht auf besondere Bedürfnisse ein.
Positive Ergebnisse durch intensive Betreuung
Die Evaluation des Programms zeigte hohe Zufriedenheit und positive Wirkungen auf den Gesundheitszustand der Teilnehmenden. Die intensive Betreuung hilft, das Risiko für Komplikationen und Folgeerkrankungen zu senken – und Ärztinnen und Ärzte haben dadurch mehr Zeit für die Gespräche mit Patientinnen und Patienten.
*Name von der Redaktion geändert
